Central de ajuda

Respostas diretas antes de você começar.

Conta, teste grátis, pagamento, plano corporativo e primeiros passos — tudo organizado para você encontrar rápido.

Ilustração de contatos organizados em um funil

Bloco 01

Antes de Criar a Conta

Dúvidas mais comuns de quem ainda esta avaliando ou iniciando o uso.

O que exatamente este produto faz para o corretor?+

Ele ajuda o corretor a divulgar sua própria página, receber contatos e acompanhar o atendimento no painel, com leitura de origem, conversão e prioridade sem depender de planilhas. E se o contato vier por WhatsApp, Instagram ou indicação, também da para cadastrar manualmente.

Preciso falar com alguém para comecar ou consigo entrar sozinho?+

O fluxo principal e self-serve. Você pode criar sua conta, entrar no painel e testar a operação sem depender de ativação manual.

Existe teste grátis?+

Sim. Novas contas entram em teste grátis para validar a operação antes da assinatura.

Quais nichos o produto contempla hoje?+

Hoje o produto contempla operações em consórcio, seguros, crédito, investimentos e imóveis. Dentro desses nichos, você também pode trabalhar com frentes mais especificas por campanha, como seguro auto, crédito consignado, renda fixa, compra, aluguel, captação e lancamentos. A conta individual ja nasce liberada para esses nichos, e a empresa controla as permissões no plano corporativo.

Preciso configurar integracoes complexas antes de usar?+

Não. A conta ja nasce com uma página pronta para divulgar. Depois você cria links de divulgação, recebe contatos e acompanha tudo dentro do próprio painel. Quando precisar, também pode cadastrar manualmente um contato que chegou por fora do link.

Bloco 02

Login, Conta e Senha

Ajuda para quem ainda não conseguiu entrar ou esta com dificuldade de acesso.

Criei minha conta, mas não consegui entrar. O que devo conferir primeiro?+

Depois de criar a conta, o produto tenta entrar automaticamente no painel. Se isso não acontecer, confira se você esta usando o mesmo email cadastrado no signup e a senha criada naquele momento. Se precisar, você ainda pode entrar manualmente pela tela de login normal.

Esqueci minha senha. Como funciona a recuperação?+

Na tela de login existe a opcao de recuperar senha. O sistema envia um link temporario para redefinicao e invalida pedidos anteriores do mesmo usuário.

Não recebi o email de recuperação. O que pode ter acontecido?+

Vale conferir spam e promocionais e confirmar se o email informado no pedido de recuperação esta correto. Se mesmo assim o link não chegar, o suporte pode ajudar a validar o contexto.

Posso acessar a área de pagamento sem conseguir entrar no painel?+

A parte de pagamento continua vinculada a uma conta autenticada. Se o problema principal for acesso, o melhor caminho e recuperar a senha ou falar com o suporte.

Bloco 03

Teste Grátis, Plano e Pagamento

Perguntas comuns sobre teste grátis, expiração e reativação da conta.

O que acontece quando o teste grátis expira?+

Quando o período termina e a conta não esta ativa comercialmente, o painel e bloqueado e a captura pública da página fica pausada ate a reativação.

Posso assinar antes do fim do teste grátis?+

Sim. Se você ja validou o produto ou quer aproveitar uma promocao limitada, pode acessar a área de assinatura e iniciar o pagamento antes dos 7 dias acabarem. Se preferir, também pode continuar usando o trial ate o vencimento.

Onde coloco um cupom de desconto?+

O cupom e informado na tela segura do Stripe, durante o checkout. O produto usa o campo nativo de cupom do Stripe para evitar uma regra paralela dentro do painel.

O que acontece se a promocao acabar durante meu teste grátis?+

Promocoes com cupom podem ter prazo ou quantidade limitada. Se a campanha exigir garantir o desconto antes, você pode assinar ainda no período grátis e aplicar o cupom no checkout.

Se eu pagar, o acesso volta na hora?+

A reativação depende da confirmação do Stripe e da sincronização por webhook. Em geral acontece logo depois da confirmação do pagamento.

Paguei, mas a conta ainda parece bloqueada. O que faco?+

Espere alguns instantes, atualize a página e confira se houve retorno do checkout. Se o status não normalizar, envie um email ao suporte com o contexto da conta.

A página continua recebendo contatos quando a conta esta bloqueada?+

Não. O bloqueio comercial pausa a captação pública ate o acesso ser liberado novamente.

Bloco 04

Plano Corporativo

Como funciona a contratação para imobiliarias, corretoras e equipes comerciais.

Qual a diferença entre o plano individual e o corporativo?+

O individual e voltado ao corretor que administra os próprios contatos. O corporativo adiciona equipe, papeis, nichos e regiões por colaborador, distribuição, SLA, ranking, incentivos, aprovação de resultados e dashboard gerencial.

O plano corporativo e cobrado por colaborador?+

Sim. O modelo combina uma mensalidade mínima da empresa com assentos. O valor acompanha o tamanho da operação e pode ter desconto progressivo em volumes maiores.

Posso contratar 100 ou 500 usuários diretamente?+

Operações maiores passam por proposta para ajustar volume, implantação, configuração e cronograma de entrada. A recomendação e iniciar com um piloto pequeno antes de liberar toda a equipe.

Como solicito o plano corporativo?+

Na página de planos, escolha o corporativo e informe empresa, responsável, quantidade estimada de usuários e nichos. A solicitação fica registrada para contato comercial.

Ainda ficou alguma dúvida?

Se a sua dúvida não apareceu aqui, fale com o suporte por WhatsApp ou e-mail e conte rapidamente o que precisa resolver.