Política de Privacidade
Esta política explica como os dados pessoais são tratados no Funil do Corretor, inclusive nas integrações com WhatsApp e recursos de IA.
Última atualização: 3 de agosto de 2026.
1. Quem somos
O Funil do Corretor é uma plataforma de captação, organização e atendimento de oportunidades comerciais. Para questões relacionadas a privacidade, fale com a equipe pelo e-mail suporte@funildocorretor.com.br.
2. Dados que tratamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone e empresa;
- dados comerciais informados em formulários, contatos, anotações e etapas do funil;
- mensagens e metadados de atendimento recebidos ou enviados pelo WhatsApp Business, quando a integração estiver habilitada;
- dados técnicos e de uso, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas, eventos de segurança e cookies;
- dados de assinatura e cobrança. Os dados completos de cartão são processados pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados na plataforma.
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados para prestar e melhorar o serviço, autenticar usuários, captar e organizar contatos, viabilizar atendimentos, gerar respostas assistidas ou automatizadas por inteligência artificial, processar assinaturas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e prestar suporte. Quando aplicável, o tratamento ocorre para executar o contrato, atender a uma obrigação legal, proteger interesses legítimos ou mediante consentimento.
4. WhatsApp e inteligência artificial
Mensagens recebidas pelo canal comercial podem ser armazenadas para manter o histórico de atendimento. Conteúdos relevantes podem ser enviados a provedores de inteligência artificial para produzir respostas. Conforme a configuração do canal, uma pessoa pode revisar a mensagem antes do envio ou respostas de alta confiança podem ser enviadas automaticamente. Pedidos de atendimento humano, casos de baixa confiança e assuntos sensíveis são encaminhados a uma pessoa. Você pode pedir a interrupção das respostas automáticas a qualquer momento. Não utilize o canal para compartilhar senhas, dados de cartão ou outras informações sensíveis desnecessárias.
5. Compartilhamento e operadores
Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, banco de dados, autenticação, análise, e-mail, pagamentos, inteligência artificial e comunicação, incluindo Meta/WhatsApp, OpenAI, Vercel, Google, Stripe e Resend. Eles recebem somente os dados necessários à sua função e estão sujeitos aos próprios termos, medidas de segurança e obrigações legais. Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou para proteger direitos e prevenir abusos.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, atender às finalidades informadas e cumprir prazos legais ou regulatórios. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados quando possível. Adotamos controles técnicos e organizacionais destinados a reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão ou revogação de consentimento, quando aplicável. Para excluir dados, consulte as instruções de exclusão. Podemos solicitar informações para confirmar a identidade e proteger a conta antes de atender ao pedido.
8. Cookies, menores e alterações
Podemos usar cookies essenciais e ferramentas de medição para manter a sessão, entender o uso e melhorar a experiência. O serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, em fornecedores ou na legislação; a versão vigente permanecerá publicada nesta página.